Nuevo Glosario Oficial ITIL 2011 en Español

Vie, Ago 12, 2011

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<font size=4><b><center>Nuevo Glosario Oficial ITIL 2011 en Español</center></b></font>

Recientemente se publicó la actualización oficial de los libros ITIL 2011. En base a esta nueva publicación, les dejo para su  descarga (desde el sitio oficial de ITIL), el Glosario Oficial actualizado con todos los terminos en Inglés y su respectiva traducción al Español Latinoamericano.

Les recomiendo enormemente revisarlo ya que el Glosario les permitirá, no solo aclarar conceptos fundamentales, sino también se refleja la nueva terminología y sus cambios reflejados.

Muy superficialmente, les informo que se editaron  nuevos procesos, además que se renombraron otros, y algunos WorkFlows o Flujogramas experimentaron ciertas mejoras.

Como comentario adicional, los nuevos Libros ITIL 2011, vienen ahora con la portada ó cubierta con el fondo en color blanco para diferenciarlo de los Libros V3 que tenian el fondo de la portada en color negro.

De igual forma incrementó el contenido y número de páginas, ya que las casi 1350 páginas que sumaban los libros de V3, ahora pasan a ser casi 2000 páginas con ITIL 2011, lo cual incrementa su contenido en casi 50%.

En un próximo artículo, te estaré detallando los cambios ITIL 2011.

Para descargar el Glosario de Términos ITIL 2011 solo haz  Clic en este Enlace

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6 Responses to “
Nuevo Glosario Oficial ITIL 2011 en Español

  1. Elio Percesepe Dice:

    Hola Arturo. Estabas en lo correcto y el enlace debió ser modificado y ya esta corregido. Por favor intenta nuevamente y muchas gracias por el comentario.

  2. Arturo Dice:

    Hola Elio.

    Soy buscando el glosario y libros mencionados en tu artículo pero no doy con ellos alguna modificación en el enlace???

    De antemano, gracias por la respuesta.

    Saludos cordiales
    Arturo Panca

  3. Elio Percesepe Dice:

    Hola. Realmente un politica estandar de transicion como tal no existe ya que en la transicion existen varios procesos y en cada proceso se debe contar con politicas y mas aun considerando que ITIL es adoptable y adaptable a cada organizacion. Lo que si debes tener en cuenta y es super importante, es que las politicas de los procesos en la transicion deben ir alineadas a las politicas corporativas de la empresa. Por ejemplo: en el caso de Control de Cambios de TI, debe haber una politica alineada al cambio organizacional de la empresa. Para ilustrar mejor, en el caso de una politica de cambios, pudieramos decir: Tolerancia Cero sobre cambios no Autorizados. Esta politica debe aplicar igual para los cambios mas alla de TI en la organizacion. PAra mas ejemplos de alguna politicas revisa el contenido de cada proceso en la fase de transicion de ITIL. Espero haberte ayudado y saludos.

  4. Octavio Campero Dice:

    Hola, Estoy tomando el curso de itil 2011 y es verdaderamente interesante, estoy por terminar el módulo de transición pero para ello necesito un ejemplo de manual de políticas para la transición de servicios, podrías ayudarme con eso? Gracias

  5. Elio Percesepe Dice:

    Que tal Saory. Te recomiendo comiences con COBIT 4.1. Es un Excelente complemento de ITIL, pero con mayor enfoque en controles desde al punto de vista de Gobierno de TI. Te dejo el enlace para que los descargues desde el sitio oficial de ISACA, en donde tambien encontraras otros documentos en español de mucha ayuda en materia de Auditoria. http://tinyurl.com/3j749rz

    Evalua tambien obtener la Reconocida Certificacion CISA (Certified Information Systems Auditor) tambien traves de ISACA y como complemento, la de Auditor Lider en la Norma ISO 27001.

    Espero haberte ayudado y Gracias por tus aportes. De igual forma te invito a que te suscribas al boletin para que recibas las actualizaciones en estos temas a medida que se vayan publicando.

  6. SAORY Dice:

    que puedes decirme de los estandares de auditoria de sistemas informaticos?
    actualmente estoy investigando los estandares IIA, ISACA, COSO,ITIL,COBIT,VALI TIL…si pudieras ayudarme en lo referente a los materiales de consulta, me serias de magnifica ayuda..


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