14. febrero 2011

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Los 8 Errores Fatales que se cometen al
Implementar ITIL

<font size=4><center><b>Los 8 Errores Fatales que se cometen al <br> Implementar ITIL</b></center></font>

Implementar ITIL en una Organización requiere tener en consideración algunos Factores Críticos de Éxito que le evitarán algunos dolores de cabeza y le harán menos pesada la transcisión.

En este Artículo hemos resumido los  8 principales Errores que se cometen al implementar ITIL. Evítalos y ahorrate muchos traspies que ya otros han afrontado.

[…]

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13. febrero 2011

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Reuniones de Operaciones en TI

<font size=4><center><b>Reuniones de Operaciones en TI</b></center></font>

Las reuniones de los grupos de Operaciones en TI son extremadamente importantes para alinear y mantener informados y conscientes a todos los involucrados en el Área Operativa.

Pero, ¿cuándo y dónde se realizan?,  ¿quiénes asisten ? ¿Qué tipo de reuniones deben hacerse?….

[…]

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8. febrero 2011

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7 Beneficios que te Ayudan a Justificar un Centro de Servicios al Usuario (Service Desk)

<font size=4><center><b> 7 Beneficios que te Ayudan a Justificar un Centro de Servicios al Usuario (Service Desk)</b></center></font>

Los departamentos de TI que tengan como meta ofrecer un soporte disciplinado y sujeto a mejora continua dentro de sus organizaciones deben contar con un CENTRO DE SERVICIO AL USUARIO ó SERVICE DESK (SD).

Empecemos por definir Que es un Centro de Servicio al Usuario ó Service Desk (SD): […]

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24. noviembre 2010

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10 Funciones de la Tecla Windows

<center><b> 10 Funciones de la Tecla Windows </b></center>

Pocas veces aprovechamos las ventajas de la famosa TECLA WINDOWS. Esta Tecla nos ofrece una buena cantidad de “Atajos” que nos ayudan a llegar más rápido a muchas de las funciones de uso diario en el sistema operativo Windows.

A continuación, diez de ellas para que tomes accion ahora mismo y las pruebes mientras vas leyendo:

[…]

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